Combien de temps dure une réparation d'écran ?
La plupart des réparations d'écran sont effectuées en 30 minutes. Pour les modèles plus récents ou complexes, cela peut prendre jusqu'à 1 heure. Nous vous indiquons le délai exact lors du diagnostic.
Utilisez-vous des pièces d'origine ?
Oui, nous utilisons principalement des pièces d'origine certifiées pour garantir la meilleure qualité. Dans certains cas, nous proposons également des pièces premium compatibles de haute qualité à prix réduit.
Quelle garantie proposez-vous ?
Toutes nos réparations sont garanties entre 4 et 6 mois selon le type d'intervention. Si un problème survient pendant cette période sur la pièce remplacée, nous la changeons gratuitement.
Puis-je récupérer mes données d'un téléphone cassé ?
Oui, nous proposons un service de récupération de données même si votre téléphone ne s'allume plus. Nous pouvons extraire vos photos, contacts, messages et documents importants en toute confidentialité.
Faut-il prendre rendez-vous ?
Non, vous pouvez venir directement au magasin lundi à samedi. Toutefois, prendre RDV vous garantit un passage prioritaire et un délai de réparation optimisé.
Que faire si mon téléphone est tombé dans l'eau ?
Éteignez-le immédiatement et ne tentez PAS de le charger. Ne le mettez pas au four ni dans du riz. Apportez-le nous au plus vite pour un nettoyage ultrasonique professionnel qui maximise les chances de récupération.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Le paiement en plusieurs fois sera bientôt disponible. Actuellement, nous acceptons les espèces, cartes bancaires et virements. Pour les entreprises, nous proposons des factures avec paiement différé.
Réparez-vous tous les modèles d'iPhone ?
Oui, nous réparons tous les modèles d'iPhone, de l'iPhone 5 aux derniers iPhone 17 Pro Max. Nous avons toutes les pièces en stock pour une réparation immédiate.
Ma réparation annule-t-elle la garantie Apple ?
Si votre iPhone est encore sous garantie Apple, nous vous recommandons de contacter Apple en premier. Si la garantie est expirée, notre réparation est légale et n'a aucun impact.
Intervenez-vous à domicile ?
Oui, nous proposons un service de dépannage à domicile sur RDV dans Lesparre Médoc et les communes environnantes (Hourtin, Soulac, Verdon, Pauillac...). Supplément de 20€ pour le déplacement.
Desservez-vous d'autres villes du Médoc ?
Oui, nous servons toute la région du Médoc : Hourtin, Soulac-sur-Mer, Le Verdon-sur-Mer, Vendays-Montalivet, Pauillac, Lacanau, Carcans, Lesparre Médoc et bien d'autres. Contactez-nous pour votre ville !
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